NigmaTV Datenschutzerklärung
Diese Erklärung beschreibt, welche Daten NigmaTV bei der Nutzung dieser Website erhebt, warum, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Sie haben. Wir erheben nur so wenig wie nötig, um Ihre Anfrage zu beantworten.
Zuletzt aktualisiert: 21. August 2026
7 Datenschutz-Prinzipien, denen wir folgen
- 1Wir fragen nur die Angaben ab, die wir zur Beantwortung brauchen.
- 2Wir sagen vor dem Absenden, wofür jedes Formular verwendet wird.
- 3Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.
- 4Wir speichern Anfragen nur so lange, wie sie nützlich sind.
- 5Zugriff auf Anfragen hat nur das Team, das sie bearbeitet.
- 6Wir arbeiten mit Auftragsverarbeitern, die vertraglich zum Schutz Ihrer Daten verpflichtet sind.
- 7Wir beantworten Anfragen zu Ihren Daten innerhalb angemessener Frist.
1. Welche Daten wir erheben
Wir erheben die Angaben, die Sie in unsere Formulare eintragen, sowie eine begrenzte Menge technischer Daten, die bei Ihrem Besuch automatisch anfallen.
- Kontaktformular: Name, E-Mail-Adresse, Land, Betreff, Nachricht und optional eine Abo- oder Bestellnummer.
- Abo-Anfragen: Name, E-Mail-Adresse, Land, gewählte Laufzeit, gewählte Anzahl Verbindungen, Gerät und optionale Nachricht.
- Anfragen für den Gratistest: Name, E-Mail-Adresse, Land, Gerät, bevorzugter Player bzw. App und optionale Nachricht.
- Technische Daten: IP-Adresse und einfache Anfrage-Metadaten, genutzt für Sicherheit und Anfragebegrenzung.
2. Kontakt-, Abo- und Testformulare
Jedes unserer drei Formulare hat einen einzigen Zweck: unserem Team eine Antwort an Sie zu ermöglichen. Anfragen werden in unserer Datenbank gespeichert und per E-Mail an unser Support-Postfach gesendet.
Ihr Land nutzen wir, um den passenden Katalog und die passende Sprache zu erkennen, die Geräteangabe, um eine geeignete App vorzuschlagen. Beides wird nicht für Werbung verwendet.
3. Rechtsgrundlage der Verarbeitung
Wir verarbeiten Ihre Angaben, um auf Ihre Anfrage hin vorvertragliche Maßnahmen zu treffen, sowie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen und am Schutz des Dienstes vor Missbrauch. Verlangt lokales Recht stattdessen eine Einwilligung, stellt das Absenden des Formulars diese Einwilligung für den beschriebenen Zweck dar.
[PLATZHALTER — DER BETREIBER MUSS DIE IN SEINER RECHTSORDNUNG GELTENDEN RECHTSGRUNDLAGEN BESTÄTIGEN.]
5. Analyse
Im Auslieferungszustand sind auf dieser Website keine Analyse- oder Werbeskripte Dritter eingebunden. [PLATZHALTER — WIRD EIN ANALYSEDIENST ERGÄNZT, IST ER HIER MIT DATENSCHUTZERKLÄRUNG UND SPEICHERDAUER ZU NENNEN.]
6. E-Mail-Kommunikation
Beim Absenden eines Formulars können zwei E-Mails entstehen: eine Benachrichtigung an unser Support-Postfach und eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene Adresse. Beides sind transaktionale Nachrichten zu Ihrer Anfrage.
Wir nehmen Formularanfragen nicht in Marketinglisten auf und versenden keine Werbe-E-Mails, sofern Sie dies nicht wünschen.
7. Wo Ihre Daten gespeichert werden
Anfragen werden in einer für uns betriebenen PostgreSQL-Datenbank gespeichert und per E-Mail über den SMTP-Dienst von Google zugestellt. Beide Anbieter können Daten außerhalb Ihres Wohnsitzlandes verarbeiten.
[PLATZHALTER — HOSTING-ANBIETER DER DATENBANK UND SPEICHERREGION ANGEBEN.]
8. Speicherdauer
Kontaktnachrichten und Testanfragen bewahren wir auf, solange sie für die Support-Historie nützlich sind; Abo-Anfragen so lange, wie es für die Geschäftsbeziehung und unsere Unterlagen erforderlich ist.
[PLATZHALTER — GENAUE SPEICHERFRISTEN ANGEBEN, ETWA 24 MONATE FÜR KONTAKTNACHRICHTEN.]
9. Sicherheit
Die Website wird über HTTPS ausgeliefert, Formulareingaben werden vor dem Speichern auf unseren Servern validiert, die Anfragerate wird begrenzt, um automatisierten Missbrauch zu reduzieren, und Zugangsdaten für Datenbank und E-Mail-Dienst liegen ausschließlich in serverseitigen Umgebungsvariablen.
Kein System ist vollkommen sicher. Wenn Sie vermuten, dass Ihre Daten offengelegt wurden, wenden Sie sich an uns, damit wir dem nachgehen können.
10. Dienste Dritter
Wir setzen wenige Auftragsverarbeiter ein: einen Hosting-Anbieter für die Website, einen Datenbankanbieter für Formularanfragen und den SMTP-Dienst von Google für ausgehende E-Mails. WhatsApp wird als Kontaktkanal angeboten; nutzen Sie ihn, gelten für Ihre Nachricht die Datenschutzbedingungen von WhatsApp und nicht diese Erklärung.
11. Ihre Rechte
Je nach Wohnort haben Sie möglicherweise das Recht, eine Kopie der über Sie gespeicherten Daten zu verlangen, sie berichtigen oder löschen zu lassen, die Verarbeitung einzuschränken oder ihr zu widersprechen und die Daten in einem übertragbaren Format zu erhalten.
Zur Ausübung dieser Rechte wenden Sie sich an die unten genannten Kontaktdaten. Wir können Sie bitten, die bei der ursprünglichen Anfrage verwendete E-Mail-Adresse zu bestätigen, damit wir den richtigen Datensatz finden.
12. Datenschutz für Kinder
Diese Website richtet sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Wenn Sie vermuten, dass ein Kind Daten über unsere Formulare übermittelt hat, kontaktieren Sie uns und wir löschen sie.
13. Änderungen dieser Erklärung
Wir können diese Erklärung anpassen, wenn sich der Dienst ändert. Das Datum am Seitenanfang zeigt die letzte Überarbeitung; wesentliche Änderungen werden dort erkennbar.
14. Kontakt zum Datenschutz
Bei Fragen zu dieser Erklärung oder zu Ihren Daten schreiben Sie an:
- E-Mail: nigmatvpro@gmail.com
- Verantwortlicher: [PLATZHALTER — FIRMENNAME UND ANSCHRIFT.]
- Datenschutzkontakt: [PLATZHALTER — NAME ODER FUNKTION, SOWEIT ERFORDERLICH.]
Fragen zu dieser Richtlinie?
Kontaktieren Sie das NigmaTV-Team und wir verweisen Sie an die richtige Stelle.